Câmara Municipal de Anhembi

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas

Relatórios Estatísticos

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua: Salvador Luiz dos Santos, nº 776 - Centro - CEP - 18630-047 - Anhembi / SP

Horário de Atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira das 8h as 12:00h e das 13h as 17:00h.

Responsável:

Dr. Myler Wiezel

Telefone:

(14) 3884-1333 ou (14) 3448-1395

E-mail:

camara@camaraanhembi.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

ATENÇÃO
AS SOLICITAÇÕES, INFORMAÇÕES, RECLAMAÇÒES OU SUGESTÕES EFETUADAS TERÃO O SEGUINTE PROCEDIMENTO CONFORME O ARTIGO 3º, INCISO I DO ATO DA PRESIDÊNCIA Nº 06/2018:
SOMENTE SERÃO PROCESSADAS AS SOLICITAÇÕES, INFORMAÇÕES, RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES CUJO PEDIDO ESTIVER DEVIDAMENTE IDENTIFICADO COM NOME, CPF/CNPJ E ENDEREÇO ELETRÔNICO VÁLIDO, OU PELO MENOS, OUTRA FORMA DE CONTATO, ENDEREÇO RESIDENCIAL, COMERCIAL OU TELEFONE PARA RESPONDER.

A Ouvidoria da Câmara de Vereadores de Anhembi é o canal de recebimento de solicitações, informações, reclamações, críticas, elogios e sugestões ao Parlamento assim como outros encaminhamentos relacionados às atribuições e competências da instituição.

É uma forma de fomentar a participação dos cidadãos, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura que respeite os Direitos Humanos e promova a Cidadania e a Democracia Participativa.

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio de formulário online ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 20 dias.

● Pessoalmente

Dirija-se ao Setor de Protocolo da Câmara de Vereadores de Anhembi
Endereço: Rua salvador Luiz dos santos nº 776 - Centro - Anhembi - SP
Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta-feira das 8:00hs às 12:00hs das 13:00hs as 17:00hs

● Pela internet

Solicitação online através do Site: www.camaraanhembi.sp.gov.br/portal/ouvidoria/cadastro

● Por telefone

(14) 3884-1333 ou 3884 1395; horário: das 8:00hs às 12:00hs das 13:00hs as 17:00hs

● Por carta

Escreva para Ouvidoria do Legislativo: Rua salvador Luiz dos santos , 776. Centro. Anhembi (SP) – Cep. 18.630-047

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 50

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Total de Pedidos: 50 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 7

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 50

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Administração	19	38,00%
Educação	10	20,00%
Eventos	1	2,00%
Finanças e Orçamento	1	2,00%
Legislação	1	2,00%
Outros	7	14,00%
Saúde	4	8,00%
Segurança	0	0,00%
Serviços Públicos	6	12,00%
Transporte	1	2,00%
TOTAL	50

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Contabilidade e RH	4	8,89%
Jurídico	18	40,00%
Secretaria e Expediente	23	51,11%
TOTAL	45

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Dúvida	2	20,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	3	30,00%
Solicitação	4	40,00%
Sugestão	1	10,00%
TOTAL	10